Haz la prueba ahora mismo: abre ChatGPT y pregúntale «mejor [tu gremio] en [tu ciudad]». No te va a devolver diez enlaces azules — te va a redactar una respuesta que recomienda dos o tres negocios con nombre y apellidos. Si el tuyo no está, acabas de ver el problema. Y si tu competencia sí está, acabas de ver la urgencia.
De dónde saca ChatGPT sus recomendaciones
No hay una lista secreta en la que apuntarse. Cuando una IA responde a una pregunta local, combina varias fuentes, y todas se pueden trabajar:
- Búsqueda en vivo. ChatGPT y Perplexity consultan buscadores al responder preguntas actuales. Lo que posiciona en Google y Bing es la materia prima de la respuesta — por eso el SEO clásico sigue siendo la base, no una alternativa.
- Tu propia web. La IA la lee como un lector rápido: si responde con claridad qué haces, dónde y a qué precio, es citable. Si es un escaparate de frases vacías («calidad y compromiso»), no hay nada que citar.
- Fichas y directorios. La ficha de Google Business, Bing Places y los directorios serios de tu sector confirman que existes, dónde estás y cómo te valoran.
- Reseñas y menciones. Las IAs justifican sus recomendaciones («bien valorado por…»). Un negocio con reseñas concretas y menciones en webs de terceros da a la IA argumentos para recomendarlo.
La prueba de los cinco minutos
Antes de tocar nada, documenta tu punto de partida. Escribe las cinco preguntas que haría tu cliente — no las que harías tú como profesional. Por ejemplo: «necesito un fontanero urgente en [barrio]», «¿qué clínica me recomiendas para ortodoncia invisible en [ciudad]?», «empresa de reformas de confianza en [zona]». Lánzalas en ChatGPT, Perplexity y el modo IA de Google, y apunta tres cosas: si apareces, quién aparece y qué argumento da la IA para recomendarlos. Ese tercer punto es oro: te dice literalmente qué le falta a tu presencia online.
Qué cambiar en tu web para ser citable
El patrón de fondo: las IAs citan lo que entienden sin esfuerzo y lo que pueden justificar. En la práctica:
- Responde preguntas concretas con respuestas concretas. Una sección de preguntas frecuentes con respuestas de dos o tres frases (con precio orientativo, plazo o zona incluidos) es de lo más citado por las IAs. «¿Cuánto cuesta X? Entre tal y tal, según esto» vale más que tres párrafos de rodeos.
- Datos con contexto, no adjetivos. «Respondemos en menos de 40 minutos en toda el área metropolitana» es citable. «Servicio rápido y profesional» no lo es.
- Entidad clara. Mismo nombre, dirección y teléfono en web, ficha de Google y directorios; datos estructurados (schema LocalBusiness) para que cualquier máquina entienda quién eres sin ambigüedad.
- Deja que las IAs lean tu web. Revisa que tu robots.txt no bloquee sus rastreadores y plantéate un archivo llms.txt que les resuma quién eres y qué páginas importan.
Lo que no funciona
Igual que el SEO tuvo su plaga de humo, el GEO ya tiene la suya. No hay «alta en ChatGPT», no hay truco de prompt que te meta en las respuestas, y repetir tu marca cien veces en la web sigue sin funcionar — las IAs puntúan claridad y reputación, no repetición. Desconfía de cualquiera que te venda aparecer en las IAs «garantizado en 30 días».
Si quieres la versión completa de cómo trabajamos esto — auditoría de visibilidad, entidad, contenido citable y medición mensual — está explicada sin humo en nuestra página de GEO: posicionamiento en IA. Y la base sobre la que se construye todo sigue siendo el SEO local de siempre, bien hecho.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en aparecer en las respuestas de ChatGPT?
Los cambios técnicos (responder preguntas concretas, schema, coherencia de datos) pueden recogerse en semanas, porque muchas IAs consultan la web en vivo al responder. La parte de reputación y menciones es acumulativa, como el SEO clásico: meses. Lo honesto es medir el punto de partida y revisar cada mes.
Ya hago SEO. ¿Me sirve para las IAs o es empezar de cero?
Te sirve casi todo: las IAs se apoyan en buscadores y en fuentes que ya posicionan. Si tu SEO local está bien hecho, tienes la mitad del trabajo; la otra mitad es hacer tu web citable — respuestas claras, datos con contexto y entidad bien definida.
¿Se puede medir esto de alguna forma seria?
Sí, con método: se documentan las preguntas que haría tu cliente, se lanzan periódicamente a ChatGPT, Perplexity y Gemini, y se registra si apareces, en qué posición de la respuesta y con qué argumento. Es exactamente lo que hacemos en la auditoría de visibilidad en IA.